В определенных ситуациях может потребоваться вернуть карту Тинькофф Банку. Рассмотрим процедуру возврата в различных случаях.
Содержание
В определенных ситуациях может потребоваться вернуть карту Тинькофф Банку. Рассмотрим процедуру возврата в различных случаях.
Когда требуется возврат карты
| Ситуация | Действия |
| Закрытие счета | Возврат не требуется |
| Ошибка при доставке | Возврат курьеру |
| Получение чужой карты | Обязательный возврат |
Процедура возврата карты
При закрытии счета
- Заблокируйте карту через приложение
- Подайте заявление на закрытие счета
- Разрежьте карту, уничтожив чип и магнитную полосу
- Утилизируйте остатки карты
При получении чужой карты
- Не пытайтесь использовать карту
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 555 10 10
- Сообщите данные о неправильной доставке
- Ожидайте инструкций от банка
Особенности возврата кредитной карты
| Действие | Примечание |
| Погашение задолженности | Обязательно перед возвратом |
| Получение справки | Подтверждение закрытия счета |
| Сохранение документов | Рекомендуется на 3 года |
Что делать с картой при возврате
- Не отправляйте карту почтой
- Не передавайте третьим лицам
- Дождитесь инструкций от банка
- При личном возврате требуйте акт приема-передачи
Важная информация
Физический возврат карты требуется только в случае ошибочной доставки. При самостоятельном закрытии счета достаточно уничтожить карту. Банк не требует возврата пластика при стандартном закрытии продуктов.
