Перевыпуск банковской карты в Сбербанке требует определенного времени. Рассмотрим сроки изготовления и получения новой карты при различных видах перевыпуска.
Содержание
Перевыпуск банковской карты в Сбербанке требует определенного времени. Рассмотрим сроки изготовления и получения новой карты при различных видах перевыпуска.
Сроки перевыпуска карт в Сбербанке
| Тип карты | Стандартный срок | Экспресс-выпуск |
| Классическая дебетовая | 5-7 рабочих дней | 1-2 рабочих дня |
| Золотая/Премиальная | 7-10 рабочих дней | 3-5 рабочих дней |
| Кобрендинговая | 10-14 рабочих дней | Недоступно |
| Карта с индивидуальным дизайном | до 21 рабочего дня | Недоступно |
Факторы, влияющие на сроки изготовления
- Тип карты и ее категория
- Наличие услуги экспресс-выпуска в вашем регионе
- Загруженность отделения и процессингового центра
- Необходимость дополнительных проверок
Процесс перевыпуска карты
Этапы перевыпуска и сроки каждого этапа:
- Подача заявления - 1 рабочий день
- Изготовление карты - от 1 до 14 рабочих дней
- Доставка в отделение - 1-3 рабочих дня
- Получение клиентом - в день обращения
Как узнать о готовности карты
| Способ | Когда приходит уведомление |
| SMS-сообщение | В день поступления карты в отделение |
| Электронная почта | За 1-2 дня до готовности |
| Мобильное приложение | При изменении статуса заявки |
Что делать при задержке перевыпуска
- Проверить статус заявки в Сбербанк Онлайн
- Обратиться в контактный центр по номеру 900
- Посетить отделение, где оформлялась заявка
- Уточнить наличие технических проблем
Для сокращения времени ожидания рекомендуется оформлять карты с экспресс-выпуском и заранее уточнять сроки в конкретном отделении Сбербанка.
