Wildberries, как одна из крупнейших торговых площадок, предъявляет строгие требования к работе поставщиков на своих складах. Нарушение этих правил влечет наложение штрафных санкций. Рассмотрим основные причины штрафов и способы их избежать.
Содержание
Wildberries, как одна из крупнейших торговых площадок, предъявляет строгие требования к работе поставщиков на своих складах. Нарушение этих правил влечет наложение штрафных санкций. Рассмотрим основные причины штрафов и способы их избежать.
Основные причины штрафов на складах Wildberries
1. Ошибки в маркировке товаров
- Отсутствие или нечитаемость штрих-кода
- Несоответствие маркировки на упаковке и в системе
- Неправильное нанесение кодов DataMatrix
- Использование собственных стикеров вместо WB
2. Нарушения упаковки
- Несоответствие упаковки требованиям WB
- Отсутствие защитной пленки на коробках
- Использование поврежденной тары
- Неправильная комплектация наборов
3. Проблемы с товаром
- Поставка бракованных изделий
- Несоответствие товара описанию
- Отправка запрещенных к продаже товаров
- Нарушение сроков годности
Таблица размеров штрафов за основные нарушения
| Нарушение | Размер штрафа |
| Отсутствие маркировки | 500 руб./единица |
| Несоответствие товара описанию | 100% стоимости товара + возврат |
| Брак | 200% стоимости товара |
| Нарушение упаковки | 100-500 руб./единица |
| Отправка запрещенного товара | 5 000 руб. + конфискация |
Как избежать штрафов на складе Wildberries
Перед отправкой товара:
- Тщательно проверьте маркировку каждой единицы
- Убедитесь в соответствии упаковки требованиям WB
- Проверьте сроки годности и качество товара
- Сверьте артикулы и описания в личном кабинете
При работе со складом:
- Изучите актуальные требования на сайте WB
- Используйте только утвержденные типы упаковки
- Внимательно заполняйте транспортные накладные
- Своевременно обновляйте информацию в личном кабинете
Что делать, если штраф уже выписан
Порядок действий:
- Проверьте обоснованность штрафа в личном кабинете
- Подготовьте доказательства своей правоты (фото, документы)
- Подайте апелляцию через личный кабинет
- При отрицательном решении обратитесь в поддержку WB
Важные нюансы:
- Срок рассмотрения апелляции - до 7 рабочих дней
- Штрафы списываются автоматически с баланса продавца
- При повторных нарушениях возможна блокировка аккаунта
Рекомендация
Регулярно проверяйте раздел "Штрафы" в личном кабинете WB и своевременно реагируйте на претензии. Это поможет минимизировать финансовые потери и сохранить репутацию магазина.
