| Тип привилегии | Примеры услуг |
| Пакетные предложения | Премиум-обслуживание, кэшбэк-программы |
| Отдельные услуги | Страховки, инвестиционные продукты |
| Платные подписки | Дополнительный интернет-банк, премиальные уведомления |
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Мои продукты"
- Выберите "Дополнительные услуги"
- Найдите активные привилегии в списке
| Шаг | Действие |
| 1 | Нажмите на нужную привилегию |
| 2 | Выберите "Управление услугой" |
| 3 | Тапните "Отключить" |
| 4 | Подтвердите отмену SMS-кодом |
- Отключение возможно только полностью
- Действует до конца оплаченного периода
- Автопродление прекращается сразу
- Можно отключить выборочно
- Возврат средств за неиспользованный период
- Требуется подтверждение операции
- Вернитесь в список услуг через 5-10 минут
- Убедитесь, что статус изменился на "Неактивно"
- Проверьте историю операций на наличие возврата средств
- Дождитесь подтверждающего SMS
| Тип услуги | Время отключения |
| Страховые продукты | До 3 рабочих дней |
| Пакеты услуг | Мгновенно или с конца расчетного периода |
| Премиальные сервисы | В течение 24 часов |
- Проверьте срок действия договора
- Убедитесь, что услуга не является обязательной
- Дождитесь окончания минимального периода подключения
- Обратитесь в чат поддержки
- Проверьте дату следующего списания в договоре
- Убедитесь в успешном отключении
- Запросите выписку по счету
- Подайте заявление на возврат средств
- Через звонок в контактный центр 8 (800) 100-24-24
- В отделении банка с паспортом
- Через личный кабинет на сайте
- Сохраните подтверждение отмены услуги
- Проверьте изменение тарифного плана
- Убедитесь в отсутствии новых списаний
- Проверьте доступ к оставшимся сервисам
Отключение привилегий ВТБ через мобильное приложение позволяет быстро управлять подключенными услугами. Для успешного завершения процедуры внимательно проверяйте условия отмены и сохраняйте подтверждающие документы.
