Многие сервисы Яндекса, подключенные через СберБанк, используют автоматическое продление подписки. Рассмотрим способы отмены таких подписок.
Содержание
Способы отключения подписки
| Метод | Где выполнить | Срок отключения |
| Через СберБанк Онлайн | Раздел "Автоплатежи" | Мгновенно |
| Через приложение Яндекс | Настройки подписки | До конца текущего периода |
| Через поддержку | Служба поддержки Яндекса | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция через СберБанк Онлайн
Отмена автоплатежа
- Войдите в приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите подписку на сервис Яндекса
- Нажмите "Управление"
- Выберите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Отмена рекуррентного платежа
- В СберБанк Онлайн откройте "Историю операций"
- Найдите последний платеж в Яндекс
- Нажмите "Отменить регулярный платеж"
- Подтвердите отмену повторяющихся списаний
Дополнительные методы
Через приложение Яндекс
- Откройте приложение используемого сервиса (Музыка, Плюс и т.д.)
- Перейдите в настройки аккаунта
- Выберите "Подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям системы
Через сайт Яндекс.Кассы
- Перейдите на payments.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Найдите активные подписки
- Отмените нужную подписку
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Сроки отмены | Подписка остается активной до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Возможен только за неиспользованный период |
| Блокировка карты | Не гарантирует отмену подписки, может привести к задолженности |
Если не получается отменить
- Обратитесь в поддержку Яндекса через форму на сайте
- Позвоните в СберБанк по номеру 900
- Придите в отделение с паспортом для оформления заявления
Для предотвращения автоматического списания рекомендуется отменять подписку за 3-5 дней до даты очередного платежа.
