Маркетплейс Ozon предлагает продавцам участвовать в акциях со скидками через систему заявок. В этом руководстве мы расскажем, как отключить или отменить поданную заявку на скидку.

Содержание

Маркетплейс Ozon предлагает продавцам участвовать в акциях со скидками через систему заявок. В этом руководстве мы расскажем, как отключить или отменить поданную заявку на скидку.

1. Где находятся заявки на скидки

Для управления заявками на скидки необходимо:

  1. Войти в личный кабинет продавца на seller.ozon.ru
  2. Перейти в раздел "Цены и акции"
  3. Выбрать подраздел "Мои акции"

2. Как отменить заявку на скидку

Пошаговая инструкция по отключению:

  • Найдите в списке активную заявку на скидку
  • Проверьте статус заявки (можно отменять только в статусе "На рассмотрении" или "Ожидает начала")
  • Нажмите кнопку "Отменить заявку" или аналогичную
  • Подтвердите отмену в появившемся окне

2.1. Ограничения на отмену

Утвержденная заявкаНе подлежит отмене, можно только изменить параметры
Активная акцияТребуется досрочное завершение через поддержку

3. Как отключить автоматические заявки

Если вы подключили автоматическое участие в акциях:

  1. Перейдите в раздел "Настройки акций"
  2. Найдите пункт "Автозаявки" или "Автоматическое участие"
  3. Отключите соответствующие переключатели
  4. Сохраните изменения

4. Что делать, если нельзя отменить заявку

В некоторых случаях может потребоваться:

  • Обратиться в поддержку Ozon Seller
  • Изменить параметры акции вместо отмены
  • Дождаться окончания акционного периода

4.1. Контакты поддержки

Чат в личном кабинетеБыстрый способ связи
Электронная почтаseller-support@ozon.ru

5. Как избежать нежелательных заявок

Рекомендации по управлению акциями:

  • Регулярно проверяйте раздел с акциями
  • Внимательно читайте условия перед подачей заявки
  • Настройте уведомления о новых акционных предложениях
  • Отключайте автоматическое участие в нежелательных акциях

Теперь вы знаете, как отключить заявку на скидку в Ozon Seller и управлять участием в акциях. Рекомендуем внимательно следить за активными акциями, чтобы контролировать свою ценовую политику.

Другие статьи

Почему банк просит залог и прочее