Отключение платных подписок Яндекс на устройствах Android требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Отмена через приложение Яндекс
Пошаговая инструкция
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Яндекс на устройстве |
| 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| 3 | Выберите "Подписки" |
| 4 | Найдите активную подписку |
| 5 | Нажмите "Управление подпиской" |
| 6 | Выберите "Отключить подписку" |
Особенности отмены
- Отмена действует с следующего расчетного периода
- Доступ к услуге сохраняется до конца оплаченного срока
- Возможность возобновления в любой момент
Отмена через Google Play
Через настройки устройства
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на иконку профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите подписку Яндекс
- Нажмите "Отменить подписку"
Через веб-версию
| Действие | Описание |
| 1 | Зайдите на payments.google.com |
| 2 | Авторизуйтесь под нужным аккаунтом |
| 3 | Перейдите в раздел "Подписки" |
| 4 | Найдите и отмените подписку Яндекс |
Отмена через оператора связи
Для подписок, оплаченных через телефон
- Наберите USSD-команду *152*22#
- Или отправьте SMS с текстом "STOP" на номер 7535
- Для МТС: *111*2158#
- Для Билайн: 068499
Контактные данные операторов
- МТС: 0890
- Мегафон: 0500
- Билайн: 0611
- Теле2: 611
Проверка отмены подписки
| Способ проверки | Срок |
| В приложении Яндекс | Мгновенно |
| В Google Play | До 24 часов |
| Через оператора | До 72 часов |
Возможные проблемы и решения
Кнопка отмены неактивна
- Проверьте активность подписки
- Обновите приложение Яндекс
- Очистите кеш приложения Google Play
Подписка продолжает списывать средства
- Проверьте статус отмены в Google Play
- Обратитесь в поддержку Яндекс
- Заблокируйте платежи через банк
- Напишите заявление в Google Play
Важные рекомендации
Для успешной отмены подписки:
- Сохраняйте подтверждения отмены
- Проверяйте дату следующего списания
- Регулярно просматривайте список подписок
- Используйте только официальные способы отмены
