Тинькофф Банк использует безопасную систему доставки ПИН-кодов:
Содержание
Стандартные способы получения ПИН-кода
Тинькофф Банк использует безопасную систему доставки ПИН-кодов:
- ПИН-код приходит отдельным SMS после активации карты
- Конверт с ПИН-кодом доставляется курьером вместе с картой (для некоторых тарифов)
- Возможность просмотра ПИН-кода в мобильном приложении (для части карт)
Где посмотреть ПИН-код в приложении Тинькофф
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите на иконку "Ещё" (три точки)
- Выберите пункт "Показать ПИН-код"
- Подтвердите личность с помощью Face ID, Touch ID или пароля
Важная информация
Тип карты | Доступность ПИН-кода в приложении |
Дебетовые карты | Доступно для большинства карт |
Кредитные карты | Доступно для части продуктов |
Виртуальные карты | Недоступно |
Что делать, если ПИН-код утерян
- Попробуйте найти SMS с ПИН-кодом в истории сообщений
- Проверьте конверт, в котором доставлялась карта
- Если доступно - посмотрите ПИН-код в мобильном приложении
- При невозможности восстановить - закажите перевыпуск карты с новым ПИН-кодом
Как изменить ПИН-код
- Вставьте карту в любой банкомат
- Выберите пункт меню "Изменить ПИН-код"
- Введите текущий ПИН-код (если помните)
- Задайте новый ПИН-код и подтвердите его
Меры безопасности
- Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам
- Не храните ПИН-код вместе с картой
- Не используйте очевидные комбинации (1234, дату рождения и т.д.)
- Регулярно меняйте ПИН-код, особенно если он мог стать известен посторонним
Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Можно ли узнать ПИН-код в отделении банка? | Нет, сотрудники банка не имеют доступа к ПИН-кодам карт |
Как получить ПИН-код для виртуальной карты? | Виртуальные карты не имеют ПИН-кода, они используются для онлайн-платежей |
Что делать, если ПИН-код не пришел в SMS? | Обратитесь в поддержку банка по телефону 8 800 555-10-10 |