Просмотр истории звонков позволяет контролировать расходы и анализировать активность. Рассмотрим все доступные способы получения информации о совершенных вызовах.
Содержание
Просмотр истории звонков позволяет контролировать расходы и анализировать активность. Рассмотрим все доступные способы получения информации о совершенных вызовах.
Способы просмотра истории звонков
Способ | Детализация | Срок хранения |
Личный кабинет | Полная с тарификацией | До 3 месяцев |
Мобильное приложение | Основные данные | До 2 месяцев |
USSD-запрос | Краткая информация | Текущий период |
Сервисный центр | Официальная выписка | До 1 года |
Просмотр через личный кабинет
1. Авторизация
- Откройте сайт mega.ru
- Нажмите "Личный кабинет"
- Введите номер телефона и пароль
- Подтвердите вход через SMS
2. Получение детализации
- Перейдите в раздел "История платежей"
- Выберите "Детализация звонков"
- Укажите период (до 90 дней)
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Дождитесь обработки запроса
- Скачайте или просмотрите онлайн
Просмотр через мобильное приложение
- Установите приложение "Мегафон" из магазина
- Авторизуйтесь под своим номером
- Откройте раздел "Расходы"
- Выберите "История звонков"
- Настройте фильтры по дате и типу вызовов
USSD-запросы для просмотра
Команда | Информация |
*512# | Баланс и последние вызовы |
*566# | Статистика по минутам |
*105*737# | Запрос детализации |
Получение официальной выписки
- Посетите центр обслуживания с паспортом
- Заполните заявление на получение детализации
- Укажите период (до 1 года)
- Получите распечатанный документ
- Электронный вариант отправят на email
Фильтрация истории звонков
- По дате и времени
- По типу вызова (входящие/исходящие)
- По продолжительности
- По стоимости
- По номерам абонентов
Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Как часто обновляется история? | Каждые 2-3 часа в режиме онлайн |
Можно ли посмотреть историю за год? | Только в сервисном центре с паспортом |
Есть ли ограничения на запросы? | Не более 5 запросов в сутки |
Просмотр истории звонков Мегафон доступен различными способами, что позволяет выбирать наиболее удобный вариант в зависимости от потребностей.