Доверительный платеж позволяет временно пользоваться услугами связи при нулевом балансе. Рассмотрим способы отключения этой услуги у оператора Tele2 Казахстан.
Содержание
Доверительный платеж позволяет временно пользоваться услугами связи при нулевом балансе. Рассмотрим способы отключения этой услуги у оператора Tele2 Казахстан.
Способы отключения доверительного платежа
| Метод | Как выполнить | Сроки |
| USSD-запрос | Наберите *111*5*2# | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Через раздел "Услуги" | Мгновенно |
| Личный кабинет | В настройках услуг | Мгновенно |
| Служба поддержки | Позвонить 611 | В течение дня |
Подробная инструкция
1. Отключение через USSD
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите комбинацию *111*5*2#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь подтверждающего SMS
2. Через мобильное приложение MyTele2
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Доверительный платеж"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. В личном кабинете на сайте
- Зайдите на сайт tele2.kz
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Мои услуги"
- Найдите доверительный платеж в списке
- Нажмите "Отключить"
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Лимит доверительного платежа | До 500 тенге для новых абонентов |
| Срок погашения | 3 дня с момента активации |
| Комиссия | 10% от суммы доверительного платежа |
Последствия отключения
- При нулевом балансе услуги связи будут недоступны
- Возобновление услуги возможно через 30 дней после отключения
- Необходимо погасить текущую задолженность перед отключением
Рекомендации
- Перед отключением проверьте баланс
- При проблемах с отключением обратитесь в контактный центр
- Сохраните SMS-подтверждение об отключении услуги
- Рассмотрите альтернативы - автоплатежи или услугу "Отложенный платеж"
