Как отменить оплату через СБП

Отмена платежа в Системе быстрых платежей возможна в ограниченных случаях. Рассмотрим процедуру отмены перевода через СБП в различных ситуациях.

Когда можно отменить перевод через СБП

• В течение 15 минут после отправки платежа
• Если получатель не подключен к СБП
• При технической ошибке в процессе перевода

Способы отмены платежа

1. Через мобильное приложение банка

1. Откройте приложение вашего банка
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Найдите нужный перевод
4. Нажмите "Отменить операцию"
5. Подтвердите отмену

2. Через интернет-банк

• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте историю платежей
• Выберите операцию для отмены
• Следуйте инструкциям системы

Ограничения по отмене

Что делать, если отмена невозможна

Варианты действий

1. Свяжитесь с получателем и попросите вернуть средства
2. Обратитесь в службу поддержки банка
3. Подайте заявление о спорной операции
4. При мошенничестве - обратитесь в полицию

Процедура возврата средств

• Банк рассматривает заявление до 30 дней
• При положительном решении средства возвращаются на счет
• Возможна комиссия за обработку запроса
• Требуется предоставить доказательства ошибки

Как избежать ошибочных платежей

• Тщательно проверяйте номер получателя
• Совершайте тестовый перевод на небольшую сумму
• Сохраняйте чеки об операциях
• Используйте шаблоны для частых переводов