Отслеживание отправлений через службу доставки СДЭК позволяет контролировать перемещение груза и точно знать дату его получения. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса посылки.
Содержание
Отслеживание отправлений через службу доставки СДЭК позволяет контролировать перемещение груза и точно знать дату его получения. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса посылки.
Основные способы отслеживания посылок СДЭК
| Способ | Как использовать | Дополнительные возможности |
| Сайт СДЭК | Ввод трек-номера в форме отслеживания | Подробная история перемещений |
| Мобильное приложение | Установка официального приложения | Push-уведомления об изменениях статуса |
| Телефонная служба | Звонок на горячую линию 8-800-250-04-05 | Консультация оператора |
Пошаговое руководство по отслеживанию
1. Отслеживание на официальном сайте
- Откройте сайт cdek.ru в браузере
- Найдите поле "Отследить груз" в верхней части страницы
- Введите трек-номер в формате CDEKXXXXXXXX (10 цифр)
- Нажмите кнопку "Найти" или клавишу Enter
- Просмотрите детальную информацию о статусе посылки
2. Использование мобильного приложения
- Установите приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйте личный кабинет или войдите в существующий
- Добавьте трек-номер в разделе "Мои отправления"
- Активируйте уведомления для получения оперативных оповещений
Что делать если посылка не отслеживается
Если система не находит вашу посылку:
- Проверьте правильность введенного трек-номера
- Убедитесь, что с момента отправки прошло более 24 часов
- Свяжитесь с отправителем для подтверждения данных
- Обратитесь в службу поддержки СДЭК
Расшифровка основных статусов
| Статус | Описание |
| Создана | Накладная оформлена, но посылка еще не принята |
| Принято на склад | Груз принят в отделении СДЭК |
| Отправлено в город назначения | Посылка в пути между городами |
| Готово к выдаче | Можно забирать в пункте выдачи |
Рекомендации по отслеживанию
- Сохраняйте трек-номер в надежном месте
- Проверяйте статус 1-2 раза в день
- При задержке более 3 дней обращайтесь в поддержку
- Используйте официальные источники информации
