Спортмастер предоставляет гарантийные обязательства на обувь в соответствии с законодательством РФ и условиями производителей. Рассмотрим сроки и условия гарантии.
Содержание
Стандартные гарантийные сроки
| Тип обуви | Гарантийный срок |
| Спортивная обувь | 30 дней с момента покупки |
| Зимняя обувь | 30-90 дней в зависимости от бренда |
| Профессиональная обувь (PRO) | До 6 месяцев у некоторых производителей |
Условия гарантийного обслуживания
Требования к обуви
- Наличие чека или иного подтверждения покупки
- Сохранение товарного вида
- Отсутствие следов неправильной эксплуатации
- Наличие оригинальной упаковки и бирок
Типичные гарантийные случаи
- Отклеивание подошвы в первые недели носки
- Разрыв швов при нормальной эксплуатации
- Дефекты материалов производства
- Несоответствие заявленным характеристикам
Процедура возврата или обмена
| Действие | Срок | Условия |
| Возврат денег | 14 дней | Не ношенная обувь с бирками |
| Обмен на аналогичную | 30 дней | При наличии дефекта |
| Ремонт по гарантии | В течение гарантийного срока | По решению экспертизы |
Негарантийные случаи
- Механические повреждения
- Следы неправильного ухода
- Естественный износ
- Повреждения из-за экстремальных нагрузок
Рекомендации покупателям
- Сохраняйте чек и упаковку до конца гарантийного срока
- Проверяйте обувь при покупке
- Изучайте гарантийные талоны производителя
- Обращайтесь в магазин при первых признаках дефекта
Гарантия известных брендов
| Бренд | Срок гарантии | Особые условия |
| Nike | 30 дней | Только производственные дефекты |
| Adidas | 60 дней | Расширенная гарантия на некоторые модели |
| Salomon | 90 дней | На горнолыжные ботинки |
