Карты Альфа-Банка требуют периодического обновления по истечении срока действия или при изменении условий обслуживания. В этой статье мы рассмотрим все способы обновления банковской карты.
Содержание
Причины для обновления карты
| Истечение срока действия | Карты выпускаются на 3-5 лет |
| Утеря или кража | Необходима блокировка и перевыпуск |
| Изменение персональных данных | Смена фамилии или имени |
| Технические причины | Повреждение чипа или магнитной полосы |
Способы заказа новой карты
- Через мобильное приложение Альфа-Банка
- В интернет-банке Альфа-Клик
- По телефону горячей линии 8 800 200 00 00
- В любом отделении банка
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите карту, которую нужно обновить
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите заявку SMS-кодом
Обновление карты в отделении
| Шаг 1 | Запишитесь на прием через приложение или сайт |
| Шаг 2 | Возьмите с собой паспорт |
| Шаг 3 | Заполните заявление на перевыпуск |
| Шаг 4 | Получите временную карту (если доступно) |
Сроки и стоимость перевыпуска
| Стандартный перевыпуск | 3-7 рабочих дней, бесплатно |
| Срочный перевыпуск | 1-2 рабочих дня, от 500 рублей |
| При утере/краже | 5-10 рабочих дней, от 100 рублей |
Получение новой карты
- В отделении - при предъявлении паспорта
- Курьером - с дополнительной проверкой личности
- В банкомате - для некоторых типов карт
Активация новой карты
- Получите конверт с PIN-кодом (если требуется)
- Активируйте карту через банкомат или приложение
- Смените стандартный PIN-код на новый
- Обновите привязки в онлайн-сервисах
Важная информация
- Старая карта автоматически блокируется при активации новой
- Реквизиты счета обычно не меняются
- Автоплатежи нужно перенастроить вручную
- Изменится только срок действия и CVC-код
Часто задаваемые вопросы
Можно ли продлить срок действия карты?
Нет, по истечении срока карта всегда перевыпускается заново.
Что делать со старой картой?
Разрежьте ее, повредив чип и магнитную полосу, затем утилизируйте.
Сохранятся ли бонусы и накопления?
Да, все бонусные программы остаются без изменений.
Как узнать о готовности новой карты?
Вы получите SMS-уведомление или email от банка.
