Как продлить срок хранения заказа в Lamoda

Lamoda позволяет продлить стандартный срок хранения заказа в пункте выдачи. Рассмотрим условия и способы продления, а также важные ограничения этой услуги.

Стандартные сроки хранения

Способы продления срока хранения

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте lamoda.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите заказ в пункте выдачи
4. Нажмите кнопку "Продлить хранение"
5. Выберите количество дополнительных дней
6. Подтвердите продление

2. В мобильном приложении

• Откройте приложение Lamoda
• Зайдите в раздел "Мои заказы"
• Найдите заказ в статусе "Ожидает в пункте выдачи"
• Нажмите "Продлить хранение"
• Выберите нужный срок продления

Условия продления

Важные особенности

• Продлить хранение можно только до истечения исходного срока
• После окончания срока заказ автоматически возвращается в магазин
• Деньги за невыкупленный товар возвращаются на исходный платежный метод
• Для подарочных сертификатов возврат средств невозможен

Если кнопка продления недоступна

1. Проверьте, не истек ли уже срок хранения
2. Убедитесь, что не превышен лимит продлений
3. Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-600-70-70
4. Посетите пункт выдачи лично с документом

Автоматические уведомления

Своевременное продление срока хранения заказа в Lamoda позволяет избежать автоматического возврата товара. Рекомендуется оформлять продление за 1 день до окончания стандартного срока.