Как вернуть товар, купленный на Авито

Возврат товара на Авито возможен в определенных ситуациях и требует соблюдения установленных процедур. Рассмотрим все доступные варианты возврата и условия их применения.

Условия возврата товара

Пошаговая инструкция по возврату

1. Свяжитесь с продавцом через чат Авито
   • Опишите причину возврата
   • Приложите фото/видео доказательства
2. Договоритесь о способе возврата:
   1. Личная встреча
   2. Отправка почтой или курьером
3. Если продавец не согласен - обратитесь в поддержку Авито
4. При оплате через Авито Доставку - воспользуйтесь гарантией

Возврат денег при разных способах оплаты

Как оформить возврат через Авито Доставку

• Напишите в поддержку в течение 14 дней с получения
• Укажите номер заказа и причину возврата
• Дождитесь инструкций от службы поддержки
• Отправьте товар по указанному адресу
• Получите деньги после проверки товара

Сроки возврата денежных средств

1. При оплате картой: 3-10 рабочих дней
2. На баланс Авито: до 3 дней
3. При наличном расчете: по договоренности

Что делать при отказе продавца

• Соберите доказательства:
  • Переписка в чате Авито
  • Фото/видео несоответствия
  • Чеки и документы
• Обратитесь в поддержку Авито
• При сумме свыше 10 000 руб. - подайте заявление в суд

Важные ограничения

Заключение

Возврат товара на Авито возможен при соблюдении установленных условий и сроков. Наиболее защищенными являются сделки, оформленные через Авито Доставку. В остальных случаях успех возврата зависит от добросовестности продавца и наличия доказательств нарушения условий сделки.